Polityka prywatności - Revenu - Prywatny Ośrodek Psychoterapii

Polityka prywatności

Dbamy o bezpieczeństwo na każdym etapie

Polityka prywatności strony internetowej https://revenu.pl ( "Strona Internetowa" )

Drogi Użytkowniku!

Dbamy o Twoją prywatność i chcemy, abyś w czasie korzystania z naszych usług czuł się komfortowo. Dlatego też poniżej prezentujemy Ci najważniejsze informacje o zasadach przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych oraz plikach cookies, które są wykorzystywane przez naszą Stronę internetową. Informacje te zostały przygotowane z uwzględnieniem RODO, czyli ogólnego rozporządzenia o ochronie danych.

Administrator danych osobowych

Joanna Szmurło oraz Agnieszka Puszko, przedsiębiorcy prowadzący działalność gospodarczą pod firmą OŚRODEK TERAPEUTYCZNY REVENU SZMURŁO SPÓŁKA JAWNA, wpisany do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki i prowadzenia Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP 9662114204, nr REGON 368007534, ul. Św. Andrzeja Boboli 93 / 107, 15-649 Białystok, Polska.
Jeśli chcesz skontaktować się z nami w związku z przetwarzaniem przez nas Twoich danych osobowych, napisz do nas na adres e-mail: revenu@revenu.pl.

Twoje uprawnienia

Przysługuje Ci prawo żądania:

  • dostępu do Twoich danych osobowych, w tym uzyskania kopii Twoich danych (art. 15 RODO lub – jeśli ma to zastosowanie – art. 13 ust. 1 lit. f RODO),
  • ich sprostowania (art. 16 RODO),
  • usunięcia (art. 17 RODO),
  • ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO),
  • przeniesienia danych do innego administratora (art. 20 RODO).

A także prawo:

  • wniesienia w dowolnym momencie sprzeciwu wobec przetwarzania Twoich danych:
  • z przyczyn związanych z Twoją szczególną sytuacją – wobec przetwarzania dotyczących Ciebie danych osobowych, opartego na art. 6 ust. 1 lit. f RODO (tj. na realizowanych przez nas prawnie uzasadnionych interesach), w tym profilowania (art. 21 ust. 1 RODO).
  • jeżeli dane osobowe są przetwarzane na potrzeby marketingu bezpośredniego, w tym profilowania, w zakresie, w jakim przetwarzanie jest związane z takim marketingiem bezpośrednim (art. 21 ust. 2 RODO).

Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz skorzystać ze swoich praw. Sprzeciw w odniesieniu do wykorzystywania przez nas plików cookies (o których przeczytasz poniżej) możesz wyrazić zwłaszcza za pomocą odpowiednich ustawień przeglądarki.

Jeśli uznasz, że Twoje dane są przetwarzane niezgodnie z prawem, możesz złożyć skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

Dane osobowe i prywatność

Poniżej znajdziesz szczegółowe informacje na temat przetwarzania Twoich danych w zależności od podejmowanych przez Ciebie działań.

1. Nawiązanie z nami kontaktu ( np. w celu zadania pytania )

  • w jakim celu?:
    Obsługa Twoich zapytań lub zgłoszeń.
  • na jakiej podstawie?:
    Umowa lub działania podejmowane na Twoje żądanie, zmierzające do jej zawarcia (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) – w przypadku gdy Twoje zapytanie lub zgłoszenie dotyczy umowy, której jesteśmy lub możemy być stroną. Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu Twoich danych w celu prowadzenia z Tobą komunikacji (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) – jeżeli Twoje zapytanie lub zgłoszenie nie ma związku z umową.
  • jak długo?:
    Przez czas trwania wiążącej nas umowy lub – jeśli umowa nie zostanie zawarta – do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz punkt 5 tej sekcjii*. Do upływu okresu dochodzenia roszczeń – zobacz punkt 5 tej sekcji* – lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania*. Ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas.
  • co się stanie, jeśli nie podasz danych?:
    Nie będziemy mieli możliwości udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie lub zgłoszenie.

* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku

2. Ustawienia przeglądarki lub inne zbliżone działanie zezwalające na prowadzenie działań analitycznych

  • w jakim celu?:
    Analiza sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po Stronie Internetowej, celem polepszenia jej funkcjonalności (więcej na ten temat przeczytasz w sekcji „Działania analityczne” i „Pliki cookies” Polityki prywatności).
  • na jakiej podstawie?:
    Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • jak długo?:
    Do momentu wygaśnięcia ważności lub usunięcia przez Ciebie plików cookies, wykorzystywanych do celów analitycznych*.
  • co się stanie, jeśli nie podasz danych?:
    Nie uwzględnimy sposobu korzystania i poruszania się przez Ciebie po Stronie Internetowej w pracach nad jej rozwojem.

* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku

3. Wyrażenie przez Ciebie zgody na otrzymywanie od nas treści marketingowych (np. informacji o ofertach specjalnych)

  • w jakim celu?:
    Wysyłka informacji marketingowych, zwłaszcza ofert specjalnych. Analiza efektywności wysłanych przez nas wiadomości, celem ustalenia ogólnych zasad dotyczących skutecznej wysyłki wiadomości w naszej działalności (więcej na ten temat przeczytasz w sekcji „Działania analityczne” Polityki prywatności).
  • na jakiej podstawie?:
    Twoja zgoda na nasze działania marketingowe (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • jak długo?:
    Do momentu wycofania przez Ciebie zgody – pamiętaj, w każdej chwili możesz wycofać zgodę. Przetwarzanie danych do momentu cofnięcia przez Ciebie zgody pozostaje zgodne z prawem. Do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania. Ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas.
  • co się stanie, jeśli nie podasz danych?:
    Nie będziesz otrzymywać naszych materiałów marketingowych, w tym informacji o naszych ofertach specjalnych.

4. Zapisanie się na newsletter

  • w jakim celu?:
    Wysyłanie newslettera. Analiza efektywności wysłanych przez nas treści, celem ustalenia ogólnych zasad dotyczących skutecznej wysyłki wiadomości w naszej działalności (więcej na ten temat przeczytasz w sekcji „Działania analityczne” Polityki prywatności).
  • na jakiej podstawie?:
    Umowa o świadczenie usługi wysyłki newslettera (art. 6 ust. 1 lit. b RODO). Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych w podanym wyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • jak długo?:
    Do momentu, w którym wypiszesz się z naszego newslettera. Do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania. ponadto, Twoje dane będą przetwarzane do upływu okresu, w którym możliwe jest dochodzenie roszczeń – przez Ciebie lub przez nas (więcej informacji na ten temat znajdziesz w ostatniej tabeli tej sekcji).
  • co się stanie, jeśli nie podasz danych?:
    Nie będziesz mieć możliwości otrzymywania informacji dotyczących Strony Internetowej i naszych usług.

5. Podjęcie działania lub zaniechanie mogące powodować powstanie roszczeń związanych ze stroną lub naszymi usługami

  • w jakim celu?:
    Ustalenie, dochodzenie lub obrona ewentualnych roszczeń, związanych z zawartą umową lub świadczonymi usługami.
  • na jakiej podstawie?:
    Nasz prawnie uzasadniony interes, polegający na przetwarzaniu danych osobowych we wskazanym powyżej celu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
  • jak długo?:
    Do upływu okresu przedawnienia roszczeń lub do momentu, w którym uwzględnimy Twój sprzeciw wobec przetwarzania*.
  • co się stanie, jeśli nie podasz danych?:
    Brak możliwości ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.

* w zależności od tego, które ma zastosowanie w danym przypadku

Działania analityczne

W ramach Strony Internetowej prowadzimy działania analityczne, mające na celu zwiększenie jej intuicyjności i przystępności – w odniesieniu do Ciebie będzie to miało miejsce, jeśli zezwolisz na takie działania. W ramach analizy będziemy brać pod uwagę sposób, w jaki poruszasz się po Stronie Internetowej – a więc np. to, ile czasu spędzasz na danej podstronie, czy w które miejsca w Strony Internetowej klikasz. Dzięki temu podczas prac nad rozwojem stony internetowej będziemy mogli zoptymalizować jej układ, wygląd oraz zamieszczane w niej treści, tak aby polepszyć jej funkcjonalność.
Ponadto, jeśli wyrazisz wolę otrzymywania od nas wiadomości marketingowych lub newslettera, możemy dokonywać analizy efektywności przeprowadzonej przez nas wysyłki. Przykładowo, możemy sprawdzić, czy i w jaki sposób wpłynęła ona na aktywność w naszej Stronie Internetowej. Takie działania pomogą nam ustalić ogólne zasady dotyczące wysyłki tego typu wiadomości w naszej działalności – np. w zakresie optymalizacji szaty graficznej czy sposobu formułowania skutecznych treści.

Bezpieczeństwo danych

Przetwarzając Twoje dane osobowe stosujemy środki organizacyjne i techniczne zgodne z właściwymi przepisami prawa, w tym stosujemy szyfrowanie połączenia za pomocą certyfikatu SSL/TLS.

Pliki COOKIES

Nasza Strona Internetowa, jak większość witryn internetowych, korzysta z tzw. plików cookies (ciasteczek). Pliki te:

  • są zapisywane w pamięci Twojego urządzenia (komputera, telefonu, itd.);
  • nie powodują zmian w ustawieniach Twojego urządzenia.

W tej Stronie Internetowej ciasteczka wykorzystywane są w celach:

  • zapamiętywania Twojej sesji
  • statystycznych
  • marketingowych
  • udostępniania funkcji strony internetowej

Aby dowiedzieć się, jak zarządzać plikami cookies, w tym jak wyłączyć ich obsługę w Twojej przeglądarce, możesz skorzystać z pliku pomocy Twojej przeglądarki. Z informacjami na ten temat możesz zapoznać się wciskając klawisz F1 w przeglądarce. Ponadto odpowiednie wskazówki znajdziesz na następujących podstronach, w zależności od przeglądarki, której używasz:

Poniżej znajdziesz informacje na temat funkcji przetwarzanych przez nas plików cookie oraz ich okresie ważności.

1.Sesyjne

  • okres ważności pliku cookie:
    Czas trwania sesji.
  • funkcja pliku cookie:
    1) niezbędne (umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Strony Internetowej), 2) funkcjonalne/preferencyjne (umożliwiające dostosowanie Strony Internetowej do preferencji osoby odwiedzającej stronę), 3) analityczne i wydajnościowe (gromadzące informacje o sposobie korzystania ze Strony Internetowej), 4) marketingowe, reklamowe i społecznościowe (zbierające informacje o osobie odwiedzającej Stronę Internetową w celu wyświetlania tej osobie spersonalizowanych reklam i prowadzenia innych działań marketingowych w tym również na stronach internetowych odrębnych od strony Strony Internetowej takich jak portale społecznościowe).

2. Stałe

  • okres ważności pliku cookie:
    30 dni.
  • funkcja pliku cookie:
    1) niezbędne (umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Strony Internetowej), 2) funkcjonalne/preferencyjne (umożliwiające dostosowanie Strony Internetowej do preferencji osoby odwiedzającej stronę), 3) analityczne i wydajnościowe (gromadzące informacje o sposobie korzystania ze Strony Internetowej), 4) marketingowe, reklamowe i społecznościowe (zbierające informacje o osobie odwiedzającej Stronę Internetową w celu wyświetlania tej osobie spersonalizowanych reklam i prowadzenia innych działań marketingowych w tym również na stronach internetowych odrębnych od strony Strony Internetowej takich jak portale społecznościowe).

3. Należące do osób/podmiotów trzecich ( innych niż Administrator )

  • okres ważności pliku cookie:
    30 minut.
  • funkcja pliku cookie:
    1) niezbędne (umożliwiające prawidłowe funkcjonowanie Strony Internetowej), 2) funkcjonalne/preferencyjne (umożliwiające dostosowanie Strony Internetowej do preferencji osoby odwiedzającej stronę), 3) analityczne i wydajnościowe (gromadzące informacje o sposobie korzystania ze Strony Internetowej), 4) marketingowe, reklamowe i społecznościowe (zbierające informacje o osobie odwiedzającej Stronę Internetową w celu wyświetlania tej osobie spersonalizowanych reklam i prowadzenia innych działań marketingowych w tym również na stronach internetowych odrębnych od strony Strony Internetowej takich jak portale społecznościowe).

Korzystając z odpowiednich opcji Twojej przeglądarki, w każdej chwili możesz:

  • usunąć pliki cookies,
  • blokować wykorzystanie plików cookies w przyszłości.

W takich przypadkach nie będziemy ich już dłużej przetwarzać.

Usługi zwenętrzne / odbiorcy danych

Korzystamy z usług podmiotów zewnętrznych, które wspierają nas w prowadzeniu działalności. Powierzamy im do przetwarzania Twoje dane – podmioty te przetwarzają dane wyłącznie na nasze udokumentowane polecenie.
Poniżej znajdziesz listę odbiorców Twoich danych:

1. Każde działanie w związku ze Stroną Internetową.

  • hostingodawca – nie ma miejsca przekazanie danych poza Unię Europejską
  • osoby współpracujące z nami na podstawie umów cywilnoprawnych, wspierające naszą bieżącą działalność – nie ma miejsca przekazanie danych poza Unię Europejską
  • dostawca oprogramowania do prowadzenia sprzedaży – nie ma miejsca przekazanie danych poza Unię Europejską.

2 .Przebywanie na Stronie Internetowej z ustawieniami zezwalającymi na prowadzenie działań marketingowych.

  • podmiot zapewniający usługi marketingowe – nie ma miejsca przekazanie danych poza Unię Europejską.

3. Przebywanie na Stronie Internetowej z ustawieniami zezwalającymi na prowadzenie działań analitycznych.

  • podmiot umożliwiający działania analityczne na Stronie Internetowej – nie ma miejsca przekazanie danych poza Unię Europejską.
    dostawca oprogramowania ułatwiającego prowadzenie działalności (np. oprogramowanie księgowe) – nie ma miejsca przekazanie danych poza Unię Europejską.

4. Zapis na newsletter lub wyrażenie zgody na przesyłanie wiadomości marketingowych.

  • podmiot zapewniający wysyłkę newslettera lub wiadomości marketingowych – nie ma miejsca przekazanie danych poza Unię Europejską.

5. Skorzystanie z czatu online dostępnego na Stronie Internetowej.

  • podmiot dostarczający czat online dostępny na Stronie Internetowej – następuje przekazanie danych poza Unię Europejską – Stany Zjednoczone Ameryki, Wielka Brytania **

6. Skorzystanie przez Ciebie z usług dostarczanych nam w związku ze Stroną Internetową przez portale społecznościowe.

  • portale społecznościowe – następuje przekazanie danych poza Unię Europejską – Stany Zjednoczone Ameryki, Wielka Brytania **

7. Wzięcie udziału w badaniu satysfakcji z naszych usług.

  • podmioty umożliwiające umieszczanie opinii o Stronie Internetowej lub produktach i ich porównywanie – nie ma miejsca przekazanie danych poza Unię Europejską.

8. Nawiązanie z nami kontaktu (np. zadanie pytania).

  • dostawca standardowego oprogramowania biurowego (w tym skrzynki poczty elektronicznej) – następuje przekazanie danych poza Unię Europejską – Stany Zjednoczone Ameryki, Wielka Brytania **

A ponadto:

odpowiednie organy publiczne w zakresie, w jakim jesteśmy zobowiązani do udostępnienia im danych.

Przekazywanie danych osobowych do państw spoza Unii Europejskiej

** W związku z powyższym, Twoje dane osobowe mogą być przetwarzane również przez podmioty spoza Unii Europejskiej. Właściwy poziom ochrony Twoich danych, w tym poprzez stosowanie odpowiednich zabezpieczeń, zapewnia:

  • uczestnictwo tych podmiotów w tzw. Data Privacy Framework, a więc programie ustanowionym decyzją wykonawczą Komisji Europejskiej jako zbiór zasad gwarantujących odpowiednią ochronę Twojej prywatności – w przypadku podmiotów ze Stanów Zjednoczonych Ameryki
  • decyzja wykonawcza Komisji z dnia 28 czerwca 2021 roku, na mocy rozporządzenia (EU) 2016/679 Parlamentu Europejskiego i Rady, w sprawie odpowiedniej ochrony danych osobowych w Zjednoczonym Królestwie